¿Con qué tarjetas puedo realizar el Pago de Servicios?
Exclusivamente con las Tarjetas Suburbia y Suburbia Visa.
¿Qué servicios son los que puedo pagar?
Internet y teléfono: Blue Telecomm, Telmex y Telnor
Televisión: Dish, TotalPlay, Sky, Megacable, VeTV
Luz y agua: CESPE, Naturgy y CFE
Gobierno: Tlaxcala, Hidalgo y Coahuila
Peaje: TeleVía
¿Con qué frecuencia se realizan los cargos recurrentes a mi Tarjeta Suburbia?
Los cobros se realizan mensual o bimestral, dependiendo de la compañía y el servicio a pagar de acuerdo al contrato que celebraste con tu proveedor de servicios.
¿Cómo programo un cargo recurrente?
Después de realizar el primer pago único con ese servicio y contrato, se mostrará la opción para programarlo de forma recurrente. Los siguientes pagos programados se cargarán de forma automática cuando la compañía proveedora realice el cobro.
¿Si cambio de tarjeta tengo que solicitar nuevamente el pago programado de mi servicio?
No, los cargos continuarán realizándose a tu cuenta mientras que permanezca activa, con crédito disponible y al corriente.
¿Voy a recibir notificaciones cuando se realice el cargo a mi Tarjeta?
Sí, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pago y también lo podrás consultar en suburbia.com.mx o desde la App Suburbia desde Mi Crédito en el botón de “movimientos” de tu Tarjeta.
¿Tiene costo la cancelación de un pago programado?
No tiene costo, puedes cancelar la programación de tus pagos recurrentes cuando lo requieras, a través suburbia.com.mx o desde la App Suburbia.